5月23日，在江苏省高校后勤协会学生公寓专业委员会2024年年会暨学生公寓管理服务智慧化转型论坛上，华舟公司“書苑管家”品牌凭借“学生公寓心理育人服务创新模式”，从全省高校后勤服务案例中脱颖而出，荣获“江苏省高校学生公寓管理服务优秀案例”二等奖。

创新服务模式：从“生活管家”到“心灵伙伴”

随着高校育人理念的深化，学生公寓不再仅是居住空间，更是思想引导、心理关怀的重要阵地。华舟物业立足这一趋势，于2016年打造“書苑管家”品牌，在高校物业项目中构建“物业服务+心理育人”特色体系，在公寓内设置“心理营养驿站”，将心理健康教育融入日常物业服务中；定期开展“植愈心灵”和“千结绘心”等手工活动，成为高校心理健康教育的有益补充。 

专业赋能团队：打造有温度的“育人共同体”

华舟“書苑管家”深知，优质服务离不开专业化团队支撑，通过“双线培训”提升员工能力：一方面邀请高校心理专家对物业人员进行危机识别、沟通和基础心理疏导技巧培训，实现“第一时间发现需求、第一时间介入关怀”；另一方面联合学校建立“学生-辅导员-物业”三方联动机制，确保心理问题早发现、早干预。此外，“書苑管家”团队还创新推出“成长档案”服务，通过细心观察、主动沟通、走访谈心了解和记录学生情绪变化，为学校提供动态管理数据支持。这种“润物无声”的关怀赢得了师生广泛认可，大大提高了师生的幸福感。  

树立行业标杆：助力高校后勤服务创新升级

此次获奖案例从全省多个案例中胜出，评委组高度评价华舟“書苑管家”将物业服务与育人职能有机融合，探索出了高校公寓管理的新路径。未来，华舟“書苑管家”将持续深化“心理+育人”双轮驱动战略，在全省更多高校推广心理育人服务，同时深化智慧物业建设，通过数字化手段提升服务精准度。  

从基础物业服务到多元育人平台，华舟“書苑管家”始终践行“家”的服务理念，以“服务育人”为使命。此次荣誉既是里程碑，更是新起点。公司将以此次获奖为契机，持续创新高校后勤服务模式，为培养身心健康的新时代青年贡献企业力量。