为进一步加强学校类项目间交流和学习,分享管理经验,提高服务品质,探讨交流、互相促进,共同提升。2018年7月24日,学校分公司在航院项目部开展了对标学习和品质交流活动,学校分公司经理张丽华、副经理袁志坤、以及四个学校项目负责人参加本次交流。
一行人员先对航院项目部保安服务、宿舍服务、设施设备管理、环境管理等现场进行了参观学习。随后,在航院办公楼10楼会议室召开了研讨会。航院项目经理田菊平利用PPT形式,对日常服务、市场拓展、现场管理细节、设施设备管理、项目亮点、打造特色等方面进行了详细的解说,并对员工风采及品质管理的细化方面做了分享。参会人员就共性问题,如提升品质、市场拓展、人力资源管理、专业化管理等进行了多维度热烈的讨论,分享经验,各取所长。
最后,学校分公司经理张丽华总结发言,在此次对标学习中能更清晰、更有目的性地掌握标杆项目的要点与亮点,标杆项目的创建与打造是公司市场拓展的需要,要将对标学习的知识带回现场,共同进步。作为服务于高校的企业,学校分公司在工作中,充分发挥書苑管家校园品牌作用,加强团队建设,不断提高专业知识和服务水平,开拓创新,做有智慧的物业,不断提高提高客户满意度。