服务有温度、专业又专注，近期华舟物业建行项目部镇江分行大堂引导员王月萍在岗期间，发现一位老人在营业厅内滞留很久，主动上前询问关心，发现老人患有视觉障碍，工作人员赶紧和老人子女联系，同时搀扶指引出口。“大爷，小心台阶，以后来之前和我们电话联系，这样方便去门口接你。”暖心的服务得到客户的五星好评。夏季将至，建行北固山网点刚营业，项目部工作人员就早早在“劳动者港湾”服务区布置，一位环卫工阿姨，因为天气炎热，想休息一会。项目部工作人员递上了纸杯和热水，虽然只是很小的一个举动，但也体现了以人为中心的服务理念。

项目部员工积极为有需求的社会公众提供周到、贴心的服务，甲方也在每个服务点都配备饮水机、休息桌椅、手机充电器、点钞机、老花镜、雨具、急救箱等基础惠民服务设施，部分网点还配备轮椅、无障碍坡道、盲文业务指南等无障碍服务设施。

项目部将继续提升服务温度，努力拓展服务覆盖面，营造良好社会氛围，弘扬社会正能量，使崇尚劳动、关心劳动者蔚然成风，为积极打造建行“劳动者港湾”优质服务品牌提供坚实基础。