为进一步锤炼服务团队的专业技能和综合素质,展示华舟公司学校部“書苑管家”的育人内涵,营造弘扬工匠精神的良好氛围,8月13日下午,公司学校部举办第二届物业服务人员综合技能比赛。来自各学校项目部的参赛选手摩拳擦掌、汇聚一堂,公司总经理张鸣春、党支部书记李汉波、副总经理殷国荣、张丽华也亲临现场、观摩指导。
大赛由公司党支部书记李汉波致辞,强调做为公司重要的系列竞赛之一,通过“比学赶超”,搭建舞台给所有优秀的物业服务人才提供交流和展示机会,也为后期校园物业服务板块品质升级蜕变打下良好基础。同时也预祝所有参赛选手能赛出水平、争创佳绩。
本次比赛诚邀公司其他业态资深项目经理作为评委,共有60多名物业人员参赛,分为个人演讲和团队情景模拟两部分。个人演讲主要围绕谈心得体会、讲身边故事、论成长经历等内容展开,选手们用朴实的话语、真挚的情感分享一段段温暖的故事;团队情景模拟将疾病救助、晚间查寝、情绪辅导、便利服务、仪容仪表、风采展示、应急处置、预防诈骗等真实管理日常还原。各项目部用主动热情的工作态度,专业科学的服务技能,展现了华舟物业人的精神风貌。通过激烈角逐,交通技师项目部王运兵获得了个人演讲比赛一等奖,航院项目部团队获得了团赛一等奖。
赛后,副总经理张丽华进行点评,对本次比赛的成功举办及选手们的精彩表现给予了充分肯定,希望大家能以此次大赛为契机,对工作中的难点问题注重系统性谋划、前瞻性思考、创造性落实,以服务态度为抓手,不断强化学习,切实将强技能、优服务、促提升落实到今后的工作当中去。
总经理张鸣春指出,今年公司着力推进工作方法改进年,强化技能比武、岗位练兵就是要达到创新服务理念、优化服务质量的目的,横向对比中寻找短板差距、纵向分析中理清工作思路,要使我们的管理更加人性化、标准化,一专多能,练就过硬本领,整体效能要再上一个新的台阶,同时寄语大赛中脱颖而出的优秀员工及青年骨干传承好华舟精神,带回到项目上,知行合一,为打造安全、文明、和谐、温馨的校园氛围继续努力。