11月20日下午，华舟公司金融部第一届服务礼仪技能比赛在农行项目部举行，来自公司工、农、中、建、股份制银行项目部五支代表队共计19名优秀会服员工，齐聚一堂、同台竞技。公司总经理张鸣春、党支部书记李汉波、常务副总经理梅月莲、副总经理张丽华等领导受邀出席观摩大赛。

比赛开始，公司党支部书记李汉波致词，表示接待会服工作做为金融部整体服务的前沿和窗口，专项技能竞赛的开展对提升现场服务质量具有重要意义和积极作用。并预祝大赛取得圆满成功，祝愿所有选手取得佳绩。

本次赛事分知识竞赛、团体展示和个人展示三个环节，各队按抽签顺序轮番登场。在岗位知识竞答中，5支参赛队接待人员准备充分、胸有成竹，面对主持人的提问，参赛选手从容不迫，对答如流。服务礼仪展示环节，各参赛队仪表端庄、动作专业，站、走、坐、立、行、送、迎等动作整齐划一、标准规范，一颦一笑，皆是风姿卓然；一举一动，皆是飒爽英姿，赢得嘉宾和观众的阵阵掌声；摆台、斟茶、托盘等连贯动作，熟练从容、轻柔有序，全面给大家展示了会议服务会前、会中、会后的全过程；自编自导的情景剧，真实生动地还原了一线接待岗位、基层网点服务等多种场景中的服务瞬间，充分展现工作人员在日常工作中的风姿风采。

赛后，常务副总梅月莲用三个精彩对整场比赛进行了专业点评，希望各项目部围绕大赛内容展开多形式的交流讨论，立足标准化、规范化，助推日常服务升级。总经理张鸣春做总结发言，为整场比赛所展现出的华舟服务之美点赞，要求金融部要抓住这次大赛的契机，进一步增强全员的服务意识，扣紧主动专业的服务精髓，弘扬精益求精的工匠精神，打磨服务品质，全心全意给客户带来优质体验。

经过紧张的角逐，最终中行代表队获得“最佳团体奖”，来自浦发银行项目部的吉颖获得个人展示一等奖，公司总经理张鸣春及特邀领导分别为获奖选手颁发了证书和奖金。

内化于心、外化于行。本次比赛既是技能的比拼，也是经验的交流。以赛促训，帮助专业技能提升。今后华舟公司金融部将继续以标准化为服务赋能，围绕现场拓市场的发展方向，共创美好未来。