3月1日下午，镇江高等专科学校辅导员培训班开班典礼顺利开展。本次典礼由学生处处长吴建强主持，学校全体辅导员、华舟物业高专项目经理和全体宿舍管理员参加此次培训活动。

培训邀请了江苏省心理咨询行业协会副秘书长朱玲萍老师，重点讲解了沟通技巧与冲突化解之道。朱老师巧妙地利用冰山来讲述不同人的不同心理以及沟通办法，通过让大家两两相对，以“你今天的气色真好！”，“都是你的错”，“谢谢你，我爱你”三种表达方式让大家深刻了解沟通方式的重要性，培训也在现场游戏体验中到达了高潮。

全体参训人员表示，本次培训内容丰富，形式生动，提高了服务团队的思想政治素质、业务素质以及专业技能，坚定了做好宿舍服务工作的信心和决心，为新学期更好发挥宿舍服务育人功能，奠定了良好的基础。